Según una encuesta de la página web www.branchannel.com: tanto Microsoft como USA están consideradas las más necesitadas de un cambio de imagen. Por el contrario, la marca Apple es la que tiene un mayor y mejor impacto en los consumidores de todo el mundo.
El sondeo de la revista online Brand Channel consultó a sus lectores que identificaran la marca con más impacto en su vida, cómo afectaba a su comportamiento y a su visión del mundo.
Los casi 2.000 profesionales y estudiantes que votaron, la mayoría lo hizo por Apple por una abrumadora mayoría. El creador del iPod y la computadora Macintosh triunfó en seis categorías, incluyendo la de marca más inspiradora y aquella sin la que los lectores no podrían vivir.
Otro de los ganadores, aunque en otra categoría, fue Microsoft (el mayor fabricante de software del mundo) que recibió el “honor” de ser la marca con la que más lectores querían discutir y la que más querían remodelar. En segundo puesto se ubicó la marca “Estados Unidos.”
Hay que tener en cuenta que la encuesta no tiene en cuenta el valor económico de la marca ( esa oscura ciencia de atribuir un valor económico a la marca y que normalmente se le otorga a Coca-Cola).
Uno de los datos obtenidos más sorprendentes fue que pocos de los votantes pensaban que existiese una marca “verde” o ecologista. A pesar de los millones de dólares invertidos por algunas de las empresas más grandes para presentarse como no dañinas con la naturaleza.
Como conclusión, confirmar el cambio de roles entre Apple y Microsoft. Éste último a pasado de ser el innovador y valiente a ser sustituido por Apple, para pasar a ser el conservador…Hasta compañías tan importantes como la liderada por el, hasta hace poco, hombre más rico del planeta, no se libran del filo cortante de la opinión pública. No se puede descuidar la imagen corporativa…
Rubén Vicedo Laporta
PD: Después de Apple, las marcas más inspiradoras eran Nike, Coca-Cola, Google y Starbucks, según la encuesta.
(Paréntesis)
Cómo hacer un viral
Materiales necesarios:
-Cámara digital.
CONSEJO: podemos utilizar una webcam para gravar en interior, pero si tenemos que gravar al aire libre, un móvilr de alta resolución , o mejor, una cámara de video digital podría facilitarnos la tarea de subir contenido audiovisual a la red.
-Programa para editar un video simple ( Movie Maker o el Adobe Premiere pueden servirnos).
-Cuentas en páginas web donde subir los videos: YouTube o BlogTV son excelentes lugares donde colgar nuestros potenciales virales.
CONSEJO: Una versión en cada soporte (un video en youtube, otro video en yahoo!...) ayudará a la hora de controlar el número de personas que lo visitan.
Importancia del Mensaje:
El despliegue técnico no nos servirá si no tenemos un buen mensaje que transmitir. Por ejemplo, los discursos de Hugo Chávez captan la atención de los Mass Media por sus incendiarios comentarios. Por otra parte, Michael Moore – director de Fahrenheit 451- hace una mezcla de entrometimiento y crítica. Mi recomendación es tener un mensaje que cause empatía o tenga sentido del humor. Así se recordará, se recomendará y infectará a las redes sociales.
Modo de empleo:
Después de colgar el video en los distintos soportes envíe el link a sus amigos, familiares, conocidos (y no tan conocidos), y propóngales que hagan lo mismo. Su video empezará a infectar rápidamente.
Salut. Rubén Vicedo Laporta
PD: contrate a un buen bufete de abogados porque si cuelga un “cóctel Molotov” en la red puede terminar entre rejas.
Aquellos que pensaban que los pequeños posters de “Se Busca” colgados en Manhattan del personaje de el nuevo GTA IV eran el as viral que Rockstar tenía en la manga, estaban muy equivocados, sólo eran la punta del iceberg . El llamado “más grande lanzamiento en materia de entretenimiento” (y violencia gratuita) se ha puesto las pilas y está tirando de virales a gran escala. Lo que al principio fueron simples folios pegados en farolas ha pasado a ser murales pintados en paredes e incluso licencias para coches, con la leyenda “Liberty City – El Peor Lugar en Norteamérica”. Lástima que el nivel de personalización llega tan lejos como a “N1K0 .
Rápidamente los bloggers se han hecho eco de este tipo de publicidad y se está comentando, favoreciendo la repercusión de la campaña viral a través de las fronteras.
La agencia encargada de estas acciones ha sido la norteamericana TBWA/Chiat/Day - NY, USA. Y sus creadores, entre otros, los creativos Lew Willing junto a Rob Smiley. Esta agencia de publicidad ha trabajado para otros anunciantes como Absolut (vodka).
Rubén Vicedo Laporta
Indesit y Jack el Cuco
Más de 1.700.000 de visitantes únicos a la página web corporativa es el resultado de la campaña de marketing viral creada por Ogilvy Interactive para el fabricante de electrodomésticos Indesit. España ha sido el país europeo en el que más se incrementaron las visitas, pasando de las 4.000 a las 40.000 visitas diarias. çEsta campaña se llevó a cabo en dos fases, una primera en diciembre de 2005 en la que más de un millón de personas en Europa recibieron e-mails con los episodios de Jack el Cuco; y una posterior campaña de publicidad on-line durante el primer trimestre de 2006 de refuerzo. El objetivo de las películas de marketing viral era simbolizar la famosa promesa de marca de Indesit: “Nosotros trabajamos, tú disfrutas”.
Jack el Cuco, el rebelde pájaro que en lugar de marcar el tiempo como los relojes de cuco normales, prefiere marcarlo a su gusto y planear el día a su antojo, es el innovador instrumento de la compañía que ha apoyado el lanzamiento de la gama On Time, lavadoras y lavavajillas que permiten al usuario elegir sus propios tiempos. Los episodios de Jack the Cuckoo relatan situaciones entretenidas e inusuales, centradas en la promesa de los productos On Time - “Gestiona tu tiempo”. Jack el Cuckoo puede verse en
www.indesit.es y en www.jackthecuckoo.com, desde donde se pueden descargar fondos de escritorio, salvapantallas, melodías y fondos de pantalla para móviles.
La campaña de marketing viral de Indesit “Jack the Cuckoo” obtuvo el premio a la mejor campaña en la categoría de internet de la 10ª edición de los Premios Mediastars, uno de los premios de mayor prestigio relativo a campañas de publicidad, diseño corporativo y comunicación multimedia en Italia.
Actualmente Indesit tiene una promoción con un modelo de lavavajillas en la que regala descuentos en viajes de hasta 200 euros. Indesit Company está entre los cinco primeros fabricantes de electrodomésticos del mundo, tiene una cuota del 15.8% en el mercado europeo de gama blanca, unas ventas por encima de 3.000 millones de euros y una producción anual de 14 millones de electrodomésticos a través de sus marcas Ariston e Indesit (presentes en toda Europa).
Carmen...
Ataque guerrillero en Boston
EL LADO MÁS PROTECTOR DEL MARKETING VIRAL
Seguro que pensaréis que debido al medio que han elegido para esta campaña (una piscina municipal) el mensaje será visto por muy poca gente, sin embargo, la repercusión y cobertura mediática de una acción como ésta, garantiza que el mensaje acabe siendo conocido, indirectamente, por muchísma más gente.
Me parece una idea alucinante y sorprendente, además el mensaje que transmite está bastante claro. Si visto en fotografía ya es impactante, encontrartelo de frente mientras te das un baño debe ser brutal.
Para medios electrónicos, tanto para TV como para web, crearon un banner (formato publicitario web) que emerge desde abajo, simulando agua, dando la idea de que el monitor se está inundando.
Se trata pues, de otra campaña socialmente responsable, inteligente, impactante y sin duda alguna reflexiva; sobre todo si nos enfocamos en el mensaje: ¿Cuánto tiempo antes de que nos sumerjamos?
Director: Suketu GohelCopywriter: Aditya Kashyap
Liffey Banner Water is Precious
by hourigan
Esta otra campaña, versa sobre el consumo responable del agua:
Dublín es una ciudad con abundantes recursos acuíferos: riberas, canales, bahía, presas y claro, lluvia. Esta situación hace que sus habitantes den por sentado que el recurso está garantizado. No obstante, el problema mundial del agua y el hecho de que no toda sea potable requieren que el manejo del agua hoy,sea muchísimo más responsable de lo que era hace apenas diez años.
Además, habría que considerar que la región más grande de Dublín consume 110 millones de galones diariamente, generando la demanda más alta de la historia. Por este motivo, las autoridades han lanzado la campaña “Water is precious. Let’s Conserve it”.
Dentro de este marco, se generó una guerrilla-outdoor. En el río Liffey, justo al nivel del agua, se colocó un anuncio con el slogan de la campaña, por lo que cuando baja la marea, el mensaje puede verse y consigue una connotación muy realista respecto al hecho de que el agua, efectivamente, es n recuso que puede agotarse.
Tal vez no sea eficiente cuando la marea sube, pues el mensjae publicitario puede verse, sin embargo, este tipo de tácticas innovadoras de cocienciación social deben comenzar a usarse para sacudir conciencias y generar actitudes
Dejando un poco de lado el tema del calentamiento global voy apasar a enseñaros algunos ejemplos de marketing viral empeados en campañas de concienciación y prevención sanitaria.
En Dinamarca, como en muchísimas regiones del mundo, las personas que padecen el VIH son estigmatizadas. Por ello y para crear conciencia sobre este fenómeno, AIDS-Fondet y The Danish AIDS-charity generaron esta guerrilla, donde literalmente, una persona estaba aislada del resto del mundo a través de una burbuja. El individuo en el interior portaba una camiseta con el mensaje: El prejuicio es uno de los peores efectos colaterales.
Además, se repartieron Flyers con información sobre la enfermedad entre los espectadores.
Una ejecución impresionante, una guerrilla que logra aterrizar perfectamente la idea de soledad en la que recluímos a los infectados de SIDA. La acción se realizó el pasado 1o de Diciembre del 2007, Día Mundial de la Lucha contra el SIDA.
Agencia repsonsable: The Aid Agency, Copenhagen, Denmark
Director Cretaivo: Andrew Smart
Otra camaña que me ha llamado bastant la atención es esta:
En esta ocasión, para el Día Mundial contra el Tabaquismo, se realizó esta ejecución de Concienciación Social, que consisitió simplemente en “disfrazar” los postes y señales de tráfico de distintas calles de cigarrillos gigantes, específicamente aquellos que tuvieran un letrero de “Stop” (”Pare” en algunos países, como en este caso, Brasil.).
El mensaje no puede ser más claro: Pare de fumar.
Sencillo, rápido, sorprendente, comunicativo y tremendamente económico.
Agencia responsable: Full Jazz.
Por úlitmo, en el terreno de la salud, encontré esta otra campaña para la prevención del cáncer de mama:
El 19 de octubre se celebró el Día Internacional del Cáncer de mama. Una iniciativa global con ánimo de concientizar a médicos, pacientes y público en general, sobre la importancia de la patología.
El diagnóstico oportuno es el principal mensaje de toda campaña, ya que a pesar de los continuos avances científicos en el campo de la oncología y la incorporación de nuevos fármacos, el diagnóstico precoz sigue siendo la mejor herramienta para luchar contra esta enfermedad.
En este marco, Expok, agencia de marketing socialmente responsable, colocó sobre distintas frutas de forma redondeada un par de etiquetas.
Con las frutas etiquetadas, jóvenes voluntarias para esta acción, salieron a la calle y las ofrecieron a mujeres de distintas edades y estratos socioeconómicos. Al realizar el ofrecimiento se les invitaba a tocar los frutas para comprobar su madurez; una vez que lo hacían y al escoger finalmente una de ellas, se percataban de la etiqueta y su mensaje: ¿Con el mismo cuidado exploras tus senos?
Asimismo una segunda etiqueta las invitaba a visitar un sitio con contador en tiempo real sobre estimados del padecimiento.
Una campaña social que busca ante todo la conciencia y el hábito de la autoexploración.
Pasando a otro ámbito, es innegable que la creatividad puesta para las OSC’s es muy superior a la comercial. Para muestra basta esta guerrilla generada para Witness Against Torture, organización en pro de la defensa de los prisioneros de Guantánamo y que siempre ha pugnado por el cierre definitivo de esta prisión, donde se dice, se cometen fuertes abusos a los derechos humanos.
La ejecución, realizada con un simple adhesivo, muestra dos impresionantes caras: dentro y fuera de un elevador. Al interior vemos a un hombre de espaldas con grilletes en sus pies, agachado frente a una puerta que vanamente intenta abrir. Al exterior, únicamente se ven sus manos.
Una acción económica, inteligente e impresionante. El mensaje: Más del 90% de los detenidos en Guantánamo carecen de acusación y se hallan en aislamiento extremo. Ayúdanos a detener el abuso.
Agencia responsable: TBWA\RAAD, Dubai, UAE
Director Creativo: Nirmal Diwadkar
Y cuando se pensaba que no había innovación alguna y que t inventado en ejecuciones tan cotidianas como el volanteo, llega esta acción que cruza lo tradicional con un manejo tipo guerrilla.
En la búsqueda de una mejor preparación de la infancia, Excelencia Académica colocó a una persona "sandwich" a repartir flyers con un cuyo mensaje principal era “¿Te preocupa que tus hijos acaben con un trabajo como el mío?”
La acción buscaba ante todo, materializar el miedo de los padres en una acción vivencial en la que no quisieran ver nunca a sus hijos. El concepto fue realizado por la agencia Proximity Auckland de Nueva Zelanda.
Elisabeth.
¡¡¡ALUCINANTE PROMOCIÓN DE UNA WEB!!!
Seguro que os acordáis de aquel famoso anuncio de Honda Accord en el que el movimiento de una pequeña tuerca ponía en acción toda una cadena de piezas mecánicas que finalizaban presentándonos el automóvil. ¿Qué pasaría si algo semejante ocurriera en una página web?Podéis comprobarlo en esta ingeniosa web que promociona la tienda holandesa Hema.
Recordad, entrad en http://producten.hema.nl/
Elisabeth.
LA PERSONA MÁS TRANQUILA DEL MUNDO
A los de Nokia también se les ha ocurrido realizar una campaña de marketing viral online. Se trata de "En busca de la persona más tranquila del mundo". La campaña consiste en una serie de videos cuyos protagonistas son Felipe, la supuesta persona más tranquila del mundo, y otro tipo que se le conoce como el Intranquilizdor. La dinámica de los videos consiste en que Felipe, elegido mediante un casting como la persona más tranquila del mundo, debe realizar una serie de pruebas o retos para demostrar que verdaderamente es el tio más tranquilo del mundo.
Prueba 4: Estética Aguda
Pruea 8: El desastroso fracaso de Felipe
Recuerda, más en: http://www.lapersonamastranquila.com/
Elisabeth.
EL COMPROMISO DEL MARKETING VIRAL
World Vision es una ONG que ayuda a las familias más pobres del mundo en casi 100 países, sin importar sus creencias religiosas, sexo, raza u origen étnico. Algunas de las áreas específicas en las que apoyan son: Desarrollo comunitario, asistencia en desastres, asuntos mundiales (Ej: SIDA) y apadrinamiento de niños.
World Vision busca primordialmente el apoyo individual, sin embargo también abre una puerta a las empresas dle mundo para que participen en sus programas de Responsabilidad Social mediante World Vision’s Corporate Philanthropy program. Su solicitud abarca materiales escolares, medicinas, libros, rop, zapatos, semillas, herramientas, juguetes, artículos de cuidado personal y materiales de construcción. Asimismo han colgado un listado de beneficios que las empresas obtienen al hacer uso de su programa social. Una buena herramienta por parte de la ONG para incentivar a las empresas a participar en su acción social.
Sin duda, se tarta de una impactante ejecución que permite apreciar que este tipo de acciones virales son mucho más dramáticas y persuasivas que las meramente informativas.
EN INVIERNO: ABRIGA A LOS INDIGENTES:
La Agencia de Publicidad JWT de Nueva York realizó esta "guerrilla" de concienciación social . Se trataba de apoyar a los indigentes durante el crudo invierno.
Para ello se comisionó a Julie Rutigliano, muralista, a pintar en sus ratos libres, una figura de más de 5 m de un indigente en las oficinas de la agencia. Sobre ella se colocaron como una especie de ganchos que ejercían la función de perchas.
En su zona inferior, escribieron un fuerte mensaje complementario: "Donar tu abrigo no impedirá que la gente duerma en las calles, pero puede impedir que muera en ellas."
Lo que se pretendía era incitar a los colaboradores de la agencia a donar chaquetas, mantas, abrigos etc. que pudieran cubrir a los indigentes en esa estación del año.
Al final, se consiguió mucha más ropa de la que se podía colgar en auquel mural.
Un ejemplo espléndido de marketing viral social que pueden ejecutarse en el interior de las empresas, con prácticamente cero presupuesto y una rentabilidad altísima.
Elisabeth.
MARKETNG VIRAL Y CONCIENCIACIÓN SOCIAL
Cada vez vemos más ejemplos que advierten que el marketing viral no sólo es útil para marcas comerciales, pues cada vez son más las empresas no lucrativas que deciden utilizar este tipo de marketing para desarrollar acciones de concienciación social.
Tomando como base esa tradición, se desarrollaron automóviles de cartón a tamaño real que se colocaron en los sitios ya descritos. En ellos se incluyó la frase “Drink-Drive-Die”.
Una buena campaña que no sólo está desarrollada a partir de una genial idea, sino que incluso aprovecha la cultura del entorno para enviar un mensaje de responsabilidad social.
En las etiquetas de dichos paquetes, donde se suele mostrar la descripción, fecha de caducidad y precio, mostraban mensajes como:
"En algunas regiones del Pacífico los residuos plásticos superan al plancton en razón de 6 a 1. Haz olas. Visita surfrider.org"
La Surfrider Foundation está dedicada a la protección de los océanos y playas. Vans, Surfing Magazine, Body Glove, Bud Light, Nissan, CBS Channel 2 Surf Report y Hennessey’s son algunas de las marcas que canalizan fondos y actividades de responsabilidad social a través de esta fundación.
Indudablemente estas acciones tan guerrilleras son mucho más efectivas para transmitir este tipo de mensajes que los simples anuncios impresos.
LAS DROGAS LLENAN DE BASURA TU CABEZA:
Una Universidad de Brasil, instaló dentro y alrededor de su campus, estos sui generis botes de basura que son en realidad una acción de marketing de guerrilla.
La acción consistió en forrar los contenedores con caras gigantes, de manera que su interior contuviera la basura. El mensaje es muy directo: "Esto es lo que hay en las cabezas de aquellos que usan drogas".
Un mensaje sinduda alguna duro, pero directo. Y esque está visto, que en estos temas, la comunicación tradicional e informativa ha perdido su poder de persuasión y nuevos canales y formas de conciencienciación son necesarios.
APOYO A LOS INDIGENTES:
La Fr Bob Maguire Foundation es una institución sin ánimo de lucro con los objetivos de aliviar la pobreza, combatir las enfermedades, apoyar a las personas con capacidades diferentes, a los afectados por desastres naturales y a los grupos desprotegidos.
Además de lo creativo de la guerrilla presentada que busca generar conciencia respecto de la lucha diaria de los indigentes, s epretende llamar la atención con una de las frases que pueden leerse en la web de la Fundación, específicamente en la página de solicitud de apoyo:
“Mucha gente ve la filantropía corporativa meramente como una estrategia de marketing. Nosotros la vemos como una herramienta de comunicación también. Realizar buenas acciones e informar a la gente de ello, vale la pena, además de ser un ejercicio legítimo de los negocios.”
Elisabeth.
Pasillo al CAMPEÓN
El famoso y más que nombrado pasillo que el Barcelona tenía que hacerle al nuevo campeón de la liga, su eterno rival, el Real Madrid fue motivo suficiente para que Calle 13 lo aprovechara para salir en la televisión y ganarse unos minutos a precio nulo.
El lugar elegido fue la estación de Metro Santiago Bernabéu, junto al estadio del Real Madrid, entre las 8.30 h. y las 10.30 h. de la mañana del miércoles 07 de mayo de 2008.
Calle 13 permitió que los madrileños se metieran en la piel de los campeones y recibieran los honores en forma de pasillo azulgrana. Diez actores, ataviados con la camiseta del Barça, se colocaron a la salida del Metro más cercano al Bernabéu y realizaron un pasillo de dos horas a todos los ciudadanos que salieron del metro, portando una gran pancarta que decía “Momento de tensión y suspense cortesía de Calle 13”.
Esta acción de 'marketing de guerrilla' o 'street marketing' procede de la agencia de publicidad madrileña Remo D6, que propuso el 'pasillo' al canal de suspense y acción Calle 13.
Ver vídeo: http://es.youtube.com/watch?v=00j_I-AuEns
Remo D6 se creó hace 9 años con el firme propósito de demostrar que la creatividad puede hacer que una comunicación sea más rentable y efectiva. Persiguen generar emociones y sensaciones, pero teniendo presente obtener resultados, porque una gran idea puede hacer mucho a la hora de optimizar el presupuesto de comunicación de un anunciante.
En Remo D6 practican la comunicación integral, creando conceptos que circulan perfectamente entre los eventos, el marketing directo, marketing promocional, la interactividad,…
NUEVOS EJEMPLOS DE MARKETING VIRAL
Hace menos de 20 años todo era mucho más sencillo; se pagaba a un medio de comunicación masivo como la radio, el periódico o la TV y se emetía tu anuncio. De esta forma, el consumidor descubría el producto y si le interesaba lo suficiente, buscaba más información para realizar el proceso de compra. Para bien o para mal, esta fórmula fue usada por demasiadas marcas, si antes el consumidor era expuesto diariamente a una decena de anuncios y carteles publicitarios, hoy en día se topa con cerca de 1,500 en las mismas horas.
Es sta saturación de mensajes comerciales lo que disminuye la efectividad publicitaria, afectando directamente a la retención por parte del consumidor de dichos mensajes, es decir, el consumidor es público directo de tantos anuncios que es imposible que preste atención y se acuerde de todos ellos. Esta situación precisa una evolución en las técnicas de comunicación y trae consigo la urgente necesidad de crear una nueva publicidad. Hoy el consumidor inconcientemente filtra y selecciona los mensajes publicitarios a los que desea estar expuesto. Consecuentemente, los investigadores de mercado se toparon con un problema y nuevo reto; la vieja fórmula no era tan efectiva, pues hay una clara saturación publicitaria. Qué hacer? Buscar nuevas formas de llamar la atención.
1. Quién no odia que un pájaro deje sus necesidades en la slunas de tu coche?
Pues parece ser que una empresa de autolavado de vehículos con mucho sentido del humor ha aprobechado este sentimiento para darse a conocer.
2. Discovery Channel se ha lucido con una muy interesante forma de anunciar un programa en la playa.
3. Azulejos sucios?alguna vez fueron blancos?Crest aprovechó para recordarle al consumidor el beneficio del producto.
4. Campaña del del Dr Rathenow enviando un serio mensaje a los padres.
5. Anucnio sobre el Fetsival de Jazz en Estocolmo: Otro ejemplo de ver lo que los demás no ven
6. Advertencias con estilo: Poner un papelito donde generalmente van las multas en la luna de un coche que estacionó en una zona de inválidos es brillante, pero el mensaje lo es aún más, intentando poner a la persona en los zapatos de otros.
7. Jeep nose enseña cómo sacarle provecho a un bache:
8. Los videojuegos también: Yo diría que es la primera vez que un videojuego hace marketing de guerrilla, esto es para GTA IV y los pósters son muy al estilo de películas.
9. ¿Cómo transmitir la idea de lo fácil que es que se te meta un ladrón en casa? Así de fácil es entrar en tu casa" Increíble idea mercadológica para concientizar a la gente de la importancia de un seguro de casa. Seguros Mercator: Ladrón de tamaño real.
10. Original y atractiva campaña de Calcutt School of Musil: Aprende a apreciar la música.
11. Papa Jhon´s: Ganador del León de Oro en Cannes 2006 por esta pedazo de acción de marketing guerrillero, barata, pero brillante idea.
12. ¿Ser portada PLAYBOY?
Playboy Argentina estaba buscando a una playmate no-profesional.
Más ejemplos en: http://corcholat.com/
LAS CAMPAÑAS DE INTERMÓN OXFAM
Intermón Oxfam ha realizado una campaña de marketing viral organizada y llevada a cabo por la agencia La Despensa con el objetivo de recordar y concienciar a los ciudadanos que millones de personas no tienen acceso a agua potable en los países africanos. Para ello han utilizado una alfombra gigante, de unos 28 metros cuadrados aproximadamente que fue colocada en la Plaza de Colón (Madrid) el pasado 14 de Marzo, y cuyo slogan es: “África tiene sed. Por el acceso al agua potable”, más de 1.100 millones de personas en el mundo carecen de ese recurso natural.
Se colocaron unas pajitas gigantes en las alcantarillas de estas tres ciudades españolas con el mensaje “¿Beberías de esta agua? Miles de personas no tienen otra elección”.
El objetivo de esta campaña era el mismo, concienciar sobre la problemática de miles de personas que se ven obligadas a consumir agua contaminada porque no tienen acceso a fuentes de agua potable.La ONG, que promueve varios proyectos en diferentes países, como construcción de pozos, embalses y letrinas, además de labores de formación ciudadana; lleva a cabo una campaña de donación con la cual las personas pueden colaborar vía pagina web o enviando mensajes por móvil a dos compañías telefónicas.
Para las ONGs y en general, agencias que trabajan con un reducido presupuesto este tipo de campañas virales son muy válidas. Además, considero que ambas acciones son muy directas y lanzan un mensaje muy claro, que junto con el contexto y medio con el que se transmite es realmente impactante.
la EFICACIA del Viral
Abriendo debate, he leído un artículo en Internet de Pablo Melchor, director general de Nurun, sobre la eficacia del marketing viral.
Antes de comenzar me he documentado sobre qué es eso de Nurun; pues bien, es una multinacional dedicada al marketing interactivo. Desde 1995 asesoran a empresas sobre su posicionamiento en el entorno digital. Es una agencia independiente con más de 750 profesionales repartidos por las 10 sedes que tienen por todo el mundo. Algunas de las grandes empresas con las que trabajan son: Volkswagen, MSN, L’Oreal, Grupo Danone, Louis Vuitton, etc.
Volviendo al debate sobre la eficacia del marketing viral (el artículo fecha del 12 de Febrero de 2007), se expone la idea de que lo más fácil es recurrir a esta herramienta puesto que es barata y suele asegurar que el mensaje llegue a millones de personas. Pero ahí viene el inconveniente, cuando todos se decantan por este método, éste pierde sus “encantos” y su fuerza y deja de ser viral puesto que todo el mundo ya sabe lo que es y lo sabe reconocer perfectamente. Esta herramienta se aleja de los principios básicos para conseguir sus objetivos y lo que propone Pablo Melchor es volver a esos principios que nos dicen que primero debemos definir una estrategia para después elegir las herramientas adecuadas para desarrollarla… y no a la inversa.
A mediados de los noventa, Douglas Rushkoff formuló en su libro "Media Virus" las bases de lo que hoy llamamos marketing viral. Su hipótesis era la siguiente: si un mensaje con determinadas características llega a un usuario “interesado”, éste "se infectará" de ese mensaje y estará preparado para seguir infectando a otros usuarios sensibles que a su vez transmitirán el “virus” de forma exponencial.
A partir de aquí, Melchor propone que antes de hacer un viral se analice si nuestro proyecto puede llegar a “infectar”, puesto que si no lo hace la campaña se puede volver en nuestra contra. Debemos considerar el marketing viral como una herramienta más y el punto de partida nunca debe ser el ya clásico “a ver si podemos hacer algo viral”: definamos una estrategia y, a partir de ahí, seleccionemos las acciones más adecuadas para lograr nuestros objetivos. Puede que el viral tenga cabida o puede que no: lo relevante es la aportación del marketing al negocio, y no la efímera fama de una campaña, por “glamourosa” que pueda llegar a resultar.
Después de leer este artículo y de nuestra “experiencia” en ver y reconocer campañas virales y como futuros publicistas, os planteo las siguientes cuestiones: ¿Está dejando el marketing viral de ser eficaz?, ¿Creéis que le queda poca vida a esta herramienta?, ¿Surgirán nuevas técnicas parecidas al marketing viral con características similares (barata, llega a mucha gente, etc)?
Carmen…
El caso Dasani y vistas a largo plazo
Probablemente todos hemos recibido algún mail atacando a la marca de agua Dasani de causar cáncer y demás enfermedades. Fue una campaña de marketing viral que tuvo bastante repercusión (como otras muchas que se envían vía spam). Mucha gente dejó de comprar esta marca de agua vinculada a Coca-Cola, que además tenía antecedentes del mismo tipo en el Reino Unido (donde se había comprobado que era dañina), pese a que había hecho hincapié en que el proceso de fabricación o tratamiento en España era diferente al utilizado allí.
La cuestión es que una vez el mail había “rulado” por todos los discos duros de muchos de nosotros un personaje dijo haber confeccionado esta campaña junto a Euro RSCG de Argentina y Danone para dañar la marca Coca-Cola.
Es curioso que sino hubiese aparecido alguien que planeó la campaña, probablemente no sabríamos de dónde proviene la información que se da, así mismo de su origen. Y pese a ello fue muy exitosa. El contenido se dispersó por Internet inmediatamente (Google AR, google ES , Google COM).
De todas formas la empresa Coca-Cola ya se había puesto manos a la obra y había habilitado una web donde explicaba que su agua era totalmente inocua y que cumplía los rigurosos procesos a los que había sido sometida (http://www.laverdadsobredasani.com). Pese a todo, los resultados de tan contundente viral fueron los siguientes: 1 de cada 3 consumidores recuerdan haber recibido ese mail, y de éstos, un 60% lo creen verdadero.
Tanto los encargados y responsables de este viral, como las empresas que lo encargaron fueron denunciados ante las autoridades. Pero la pregunta es ¿Les salió la jugada rentable? Posiblemente si (a la vista de los resultados), y ello plantea otra cuestión un tanto maquiavélica ( aquello de “el fin justifica los medios”), es decir ¿ayuda el marketing viral a saltarse la poca moralidad que le queda a la publicidad? Entendiendo por moralidad no la individual si no la impuesta en la Ley. Mi conclusión: que el marketing viral sea legal y que cumpla sus objetivos haciendo cosas ilegales es una contradicción que debería regularse. Pero sorpresa, parece ser que el marketing viral ya se encuentra medianamente regulado (o todo lo regulado que puede estar de momento), así que solamente me queda apelar a la desconfianza del público, cosa que a largo plazo nos perjudicará, si es que no lo ha hecho ya bastante, a los publicistas. ¿Es eso lo que queremos conseguir haciendo acciones tan buenas, aunque sean ilegales? Por favor…
Bibliografía: http://www.uberbin.net/archivos/internet/marketing-viral-como-competencia-desleal.php
Salut. Rubén Vicedo Laporta.
La Despensa
La Despensa es una agencia de publicidad madrileña compuesta por un grupo de 27 humanos además de un perro y tres tortugas como dicen en su propia página.
Como todas las empresas, cuando montaron esta agencia tan sólo contaban con un cliente, y pocos años después pueden presumir de tener más de 40 y ser una de las grandes de nuestro país. Y es que este equipo además de ganar premios hace todo tipo de proyectos publicitarios como spots, cuñas de radio, páginas de prensa, imágenes corporativas, diseñan stands, decoran oficinas, hacen páginas web, etc.
Por todo esto, afirman que como durante toda tu vida vas creciendo y las cosas se te quedan pequeñas, a ellos también se les ha quedado pequeño nuestro país y han decidido abrir otra agencia en Buenos Aires.
Pues bien, hoy hablamos de esta agencia porque es una de las que se dedica a hacer campañas virales como por ejemplo la campaña de Galerías Jorge Juan en Valencia que comentamos al inicio de este blog. Pero esta no es la única, también han hecho virales para Schweppes Spitit (culto al placer), Match.com (Ponle amor a tu vida), Muchoviaje.com (El futuro de los viajes), Obra Social Caja de Burgos (estolohiceyo.com), Conzumo (mejor compra online), Lotojuegos (no podrás escapar...) y para ellos mismos han realizado varias acciones de guerrilla.
Para ver todos sus trabajos y clientes podeis acceder a http://www.ladespensa.es/portfolio/.
“Somos creativos y entendemos todo nuestro trabajo como una aplicación de la creatividad a las necesidades de comunicación de nuestros clientes”
Carmen...
Tiempo BBDO
BBDO en España
La agencia de publicidad Tiempo fue fundada en Barcelona, en 1960, por Leopoldo Rodés y José Carlos Iriarte. Al año se incorporó Leopoldo Pomés como director creativo y accionista. Luego se abrieron oficinas de contacto en Bilbao y Madrid y posteriormente esta última se convierte en una empresa de servicios plenos.
En 1976 BBDO responde a ofrecimiento de Tiempo/Synergie y fundan la nueva empresa, Tiempo BBDO, con oficinas en Barcelona y Madrid que en marzo de 1980 gana su primer gran cliente: Seat.
En abril de ese mismo año es creado el Holding BBDO España, presidido por Xavier Oliver.
En 1983 Tiempo BBDO se convierte en la segunda agencia del país en volumen de ingresos.
Actualmente más de 130 profesionales integran el equipo de trabajo de Tiempo BBDO.
Algunas de las marcas más destacadas de nuestro país se han convertido en clientes fieles de esta agencia. Algunos ejemplos pueden ser: Bayer, Agfa, Matutano (Frito Lay), Pepsi, Henkel, Renault, Gillette, Port Aventura, Gas Natural, Retevisión, Marcilla, La Lechera, Litoral, Solis, Sony, Telefónica, Panasonic.
Esta agencia goza de gran prestigio y reconocimiento. Fue premiada en innumerables ocasiones. En concreto Tiempo BBDO fue la agencia más premiada en los premios Best Pack de Alimentaria 2008, además de ser premiada en otros festivales con anterioridad, como el Cannes Lions, el Certamen Artistico de la Creativida Publicitaria, El Ojo de Iberoamérica, El sol, Ampe, etc.
AXE y los nuevos horizontes
Las publicidad de AXE, como todos sabemos es inteligente, está bien focalizada a su target, y se mueve como pez en el agua en Internet.
Han pasado muchas horas navegando en la red, y como consecuencia han llevado a cabo diversas campañas de publicidad viral que de seguro serán envidiadas (eso sí, envidia sana) por muchos creativos y aspirantes a serlo.
Me gustaría comentar como ejemplo la campaña Striptease & Million Homepage que se realizó recientemente en Brasil (Brainstorm#9). Se colgó un video en YouTube de una joven “macizorra” que además de charlar frente a la webcam, da su número de teléfono y más tarde desnuda.
El link del video pasó de una persona a otra (viralmente) ya que muchos jóvenes querían hacer saber a sus amigos de la existencia de estas imágenes. Sguro que cada uno de ellos también haría la llamada al número que la chica mencionaba.
Al hablar por teléfono con la joven, esta decía la dirección de su página Web. Una vez en la página se accedía a un sitio de AXE en que prometía fotos de la chica para todos los que se inscriban.
Además de aumentar las ventas, AXE generó una base de datos de potenciales clientes , que refuercen en el futuro nuevas estrategias similares. Lo cual nos lleva a la conclusión de este post: las múltiples funciones del marketing viral. Aunque el objetivo principal de la utilización de esta técnica de venta, es la venta en sí misma, quiero resaltar que se puede aprovechar para otras muchas otras cosas, como lo que hizo AXE. Propongo exprimir el marketing viral, aunque es una técnica que parezca dura en materia de innovación ( y lo es), aún queda mucho por hacer. Alguien sueña con publicidad a gran escala gratis en un futuro? Yo sí.
Rubén Vicedo i Laporta. Salut!
CambiOs
Fernando Trías de Bes es fundador y socio de Salvetti & Llombart (Instituto de investigacion y estudios de mercado) , creador del concepto “Lateral Marketing” y autor de obras como El libro negro del emprendedor o del bestseller La Buena Suerte.
El marketing está cambiando. Lentamente, esta disciplina se va integrando en nuestro día a día, vinculando a empresas, individuos, comercio y sociedad. Ha dejado de ser una mera comunicación racional y objetiva de la información (marketing de conceptos) para convertirse en lo que Trías de Bes ha venido a denominar Marketing de la realidad, una disciplina cuya finalidad es la transmisión de mensajes capaces de afectar a la realidad, dando mayor importancia a la persona real y a la esencia de los contenidos que nos afectan en primera persona.
Para el experto en Marketing licenciado en Ciencias Empresariales y Master en Dirección de Empresas por ESADE y la Universidad de Michigan (EEUU), cuatro grandes elementos afectarán al cambio de tendencia del Marketing actual, condicionando así el modo de hacer negocio: la preponderancia del mercado sobre jerarquías y valores, el poder del Marketing, la esquizofrenia de los directivos y su necesidad de encontrar un “para qué” y las formas emergentes de comunicación.
Si os interesa el tema os recomiendo que leáis el artículo completo en: http://www.unautopia.com/index.php/email-marketing/marketing-de-la-realidad-una-nueva-tendencia/
Y os invito a debatir sobre este tema.
Carmen….
un poco de Historia...
También se usa el término marketing viral para describir campañas de marketing encubierto basadas en internet, incluyendo el uso de blogs, de sitios aparentemente amateurs, y de otras formas de astroturfing diseñadas para crear el boca a boca para un nuevo producto o servicio. Frecuentemente, el objetivo de las campañas de marketing viral es generar cobertura mediática mediante historias "inusuales", por un valor muy superior al presupuesto para publicidad de la compañía anunciante.
El marketing viral es la mejor manera de comunicar sobre un producto o servicio sin gastar un euro en publicidad, por eso muchas empresas deciden decantarse por este tipo de publicidad.
Ralph Willson, consultor estadounidense especialista en Marketing, efectúa el siguiente análisis sobre cuáles son los elementos que deben estar presentes para imponer esta estrategia. Willson reconoce 6 elementos:
1.- Ofrezca un producto o servicio de valor para sus prospectos
Carmen...